Pandemija koronavirusa je istakla jaz koji postoji već duži niz godina između korisnika i pomagača iz socijalne zaštite. Sa jedne strane dovela je do smanjenja broja zaposlenih u sistemu socijalne zaštite, a sa druge uticala na povećanje broja korisnika time što socio-ekonomski uticaj pandemije najviše osećaju oni koji spadaju u ranjive grupe stanovništva. Takođe, negativna medijska slika o institucijama iz sistema socijalne zaštite u poslednjih nekoliko godina pravi sve veći jaz između pomagača i građana i stvara nemerljivo nepoverenje u institucije i struku, a sa druge strane povećava rizike po mentalno zdravlje pomagača.
Cilj projektne inicijative „Pomagači i građani – na istoj strani“ je osvešćivanje institucija o važnosti komunikacije sa građanima i obezbeđivanja kontinuirane podrške pomagačima, kroz javno zagovaranje kod institucija socijalne zaštite za izmenama javnih politika i praksi. U realizaciji inicijative sarađujemo sa udruženjem DAJ MI RUKU.
U toku projekta sa građanima ćemo komunicirati o njihovim stavovima i potrebama za uslugama i pravima iz socijalne zaštite (kroz ulične akcije, anketu, panel diskusiju), a sa pomagačima o potrebi za unapređenjem mentalnog zdravlja (kroz grupe podrške sa pomagačima).
Postavljeni rezultati projekta su:
- Istraživanje stanja i potreba za podrškom kod 10 pomagača sa teritorije opštine Zemun, Beograd,
- Pružena psihosocijalna podrška za minimum 10 pomagača kroz grupe podrške “Mentalno zdravlje pomagača” sa teritorije opštine Zemun, Beograd,
- Dve ulične akcije “Razgovor sa socijalnim radnikom i socijalnom radnicom, tokom koje ćemo sprovesti i ispitivanje potreba građana ka lakše pristupu institucijama socijalne zaštite i potrebama za novih uslugama i pravima isto iz domena socijalne zaštite,
- Izrada seta Preporuka za unapređenje rada socijalne zaštite kao odgovor na potrebe građana i pomagača,
- 5 video snimaka kao odgovora na pitanja građana,
- Brošura o pravima i uslugama iz domena socijalne zaštite,
- Onlajn kampanja,
- Panel diskusija o rezultati istraživanja i preporukama.
~Inicijativa je podržana od strane Nacionalne koalicije za decentralizaciju, sa partnerima CRTA-om, ORCA-om, Fondacijom „Jelena Šantić“ i Media i Reform centrom Niš, kroz projekat “Tvoje mesto u Srbiji” sprovodi se uz podršku Američke agencije za međunarodni razvoj (USAID).~ #TvojeMestouSrbiji
Period implementacije: 01. maj 2021 – 21. decembar 2021.